Auszahlung ohne Nachfragen

Betsio Casino: Einmal geprüft, danach läuft jede Auszahlung durch

Das Lizenzrecht verlangt die Prüfung, damit niemand mit fremdem Geld spielt; abgeschlossen ist sie in der Regel in 30 Stunden.

Verifizierung jetzt starten

Betsio Casino N.V. operiert unter Lizenz OGL/2014/7057/899 der Gaming Control Board Curaçao und wird unabhängig von BMM Testlabs und SIQ auditiert.

Sechs Fakten zur Prüfung

Wer prüft hier eigentlich, und wie lange dauert das?

Sobald die erste Auszahlung ansteht, hilft diese Übersicht beim Sortieren der wichtigsten Punkte.

Prüfende Stelle

Betsio Casino N.V.

Lizenz

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2014/7057/899

Dauer der Prüfung

30 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Kurz vor dem Hochladen

Gerade die Unterlagen bereitgelegt und unsicher, was fehlt

Nimmst du dir die Reihenfolge vor, bleibt der häufigste Grund für Rückfragen weg: ein unscharfes Bild.

Nach dem Login im Prüfbereich

Im eingeloggten Konto findest du den Bereich für die Verifizierung; dort steht, welche Nachweise für dich hinterlegt sind und welche noch fehlen.

Lege den Ausweis flach auf den Tisch

Fotografiere den Lichtbildausweis flach auf dunklem Untergrund, alle vier Ecken im Bild und ohne Spiegelung; Vorder- und Rückseite getrennt hochladen.

Achte auf die Übereinstimmung

Für den Adressnachweis ein Dokument mit Namen, Anschrift und Datum wählen, das jünger als drei Monate ist; der Zahlungsnachweis zeigt dasselbe Konto, das im Casino hinterlegt ist.

Der Blick in den Posteingang

Nach dem Absenden prüft das Team die Dateien; bleibt das Konto länger als 30 Stunden im Prüfstatus, lohnt ein kurzer Blick in den Posteingang samt Spamordner.

Unterlagenkunde

Die drei Nachweise und ihre Aussage

Bei Betsio Casino zählt nur, was klar lesbar ist, denn jede Nachfrage kostet dich einen Tag.

Lichtbildausweis

Bestätigt: Identität und Alter; Muss zeigen: Vorder- und Rückseite, alle Ecken sichtbar

Adressnachweis

Bestätigt: Wohnsitz in Österreich; Muss zeigen: Name, Anschrift und Datum, gut lesbar

Zahlungsnachweis

Bestätigt: Herkunft der Einzahlung; Muss zeigen: Kontoinhaber gleich lautend wie im Konto

Selfie mit dem Ausweis

Bestätigt: Person und Dokument gehören zusammen; Muss zeigen: Gesicht und Ausweisfoto gleichzeitig scharf

Wann frage ich eigentlich nach deinen Papieren?

Neue Methode, neuer Beleg. Sobald eine Zahlungsmethode neu dazukommt, will das System wissen, wem das Konto dahinter gehört. Das verlangt die Lizenz; gefragt wird nach Ausweis und Nachweis zur Zahlung.

Geld wartet, Prüfung läuft. Hat die Lizenz die Prüfung bis vor die erste Auszahlung verlangt, hält Betsio Casino den Betrag zurück, bis Lichtbildausweis und Adressnachweis freigegeben sind. Das dauert meist unter einem Tag.

Schicke den Nachweis vorab mit. Steigt dein Einzahlungslimit, prüft das Team, ob das Volumen zu deinem Einkommen passt. Erwartet werden dann ein Zahlungsnachweis und Angaben zur Herkunft des Geldes.

Kein Verdacht, nur eine Vorgabe der Lizenz

Mit der Lizenz OGL/2014/7057/899 der Gaming Control Board Curaçao muss Betsio Casino belegen können, dass eingezahltes Geld aus legalen Quellen stammt. Diese Prüfung ist Pflicht für jedes lizenzierte Haus und trifft alle Spieler gleich; sie ist keine Anschuldigung gegen dich.

Je nach Fall kann das Team eine dieser Unterlagen anfragen.

Gehaltsabrechnung der letzten Monate
Kontoauszug mit Zahlungseingängen
Bescheid über eine Rente
Unterlagen zu einem Verkauf
Nachweis über eine Erbschaft

Warum wurde mein Ausweis abgelehnt?

Gleiche Namen zuerst an. Weicht ein Name, ein Geburtsdatum oder eine Adresse auch nur leicht von den Kontodaten ab, gilt der Beleg als nicht zuordenbar und die Prüfung stockt. Kontodaten im Profil zuerst korrigieren Danach denselben Beleg erneut senden

Ein frischer Beleg wirkt sofort. Liegt das Datum auf einem alten Strom- oder Meldebeleg zu weit zurück, beweist er deinen aktuellen Wohnsitz nicht mehr und wird abgelehnt. Frischen Beleg beim Anbieter anfordern Alternativ aktuellen Meldebeleg verwenden

Ist mein Ausweis noch gültig? Ist der Ausweis bereits abgelaufen, kann das Team Lichtbild und Gültigkeit nicht prüfen, und der Nachweis zählt nicht als erbracht. Neuen Ausweis bei der Behörde beantragen Erst nach Erhalt erneut hochladen

Mitten in der Prüfung

Vorher unklar, jetzt nachgelesen

Bei Betsio Casino laufen alle Antworten über die Verifizierung, die im Hintergrund schon mitläuft.

Bis wann ist mein Konto bei euch geprüft?+

In der Regel erhalten Sie innerhalb von 30 Stunden nach dem vollständigen Upload eine Rückmeldung. Fehlt nur ein Nachweis, dauert es länger, weil die Prüfung dann neu beginnt. Bleibt eine Rückmeldung aus, hilft [email protected].

Wann verlangt ihr die Unterlagen spätestens von mir?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht, so verlangt es die Lizenz. Das Casino kann die Nachweise aber schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung anfordern. Warten Sie deshalb nicht erst auf die Auszahlung.

Mein Nachname ist nach der Heirat anders – was nun?+

Dann brauchen wir den aktuellen Lichtbildausweis mit dem neuen Namen und einen Adressnachweis, der dazu passt. Ist die Änderung im Ausweis noch nicht vermerkt, genügt ein amtliches Dokument zur Namensänderung. So bleibt der Abgleich mit dem Kontonamen eindeutig.

Sind meine Ausweisfotos bei euch sicher?+

Ja. Die Übertragung läuft über eine 128-bit-SSL-Verschlüsselung, und die Unterlagen dienen ausschließlich der Prüfung nach der Lizenz. Fragen zum Umgang mit Ihren Daten beantwortet [email protected].

Reicht ein Handyfoto vom Ausweis?+

Ja, ein Handyfoto genügt, solange alle vier Ecken sichtbar und die Angaben scharf lesbar sind. Achten Sie auf Tageslicht ohne Blitz und vermeiden Sie Spiegelungen auf der Karte. Ein zweiter Upload erspart Ihnen sonst eine Nachfrage.